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新时代下的活雷锋——小辛

——我校师生服务大厅人事处窗口工作纪实
发布时间:2020-01-10 12:53:22  来源:   编辑:  点击:

2020年1月7日上午,我校人事处、教师工作部收到了一封来自我校退休人员的表扬信《新时代下的活雷锋——小辛》。经过了解,还原了这次事件的经过。

冬日雪后的清晨,有些许冰冷。一位白发老人出现在师生服务大厅人事处窗口,带着疑惑向工作人员询问着些什么。原来这位白发老人是我校退休职工,由于年龄较大,耳背眼花,对于使用手机办理退休金业务很是陌生,我校师生服务大厅人事处窗口工作人员辛怡阳耐心地了解老人的需求和困难,帮助老人办妥一切手续并为老人打印了说明,解决了老人的实际问题。

在以往的工作中,为了更好的服务退休人员,辛怡阳经常从社保局借来设备,为腿脚不便的退休人员上门服务,切实解决了退休人员办理养老金认证困难的问题,用实际行动温暖了老人的心,真正做到为民服务解难题。点点滴滴的小事构筑新时代我校工作人员的风采,事件虽小,但是给老人带来的方便,对于老人来讲是无限放大的。窗口工作人员代表着我校教职工形象,是我校形象的直接体现,热爱本职工作、热情周到服务、热心帮助他人的职业精神值得我校教职工学习,将其落实到工作中,展现我校教职工新时代的精神风貌,切实做到“不忘初心 牢记使命”。(人事处、教师工作部供稿)


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